Base de Conocimientos: Sitios Fan/Fã Sites
Como reclamo el premio de un evento de Sitios Fans
Escrito por Sailor Jupiter on 28 March 2014 10:36 AM

El tiempo de espera para la entrega de premios de eventos es de 7 días hábiles. Si transcurrido ese tiempo no has recibido el premio debes enviar un ticket a soporte con los siguientes datos:

 

  • ID de usuario
  • Link del evento
  • Puesto que gano en el evento

 

De esta manera el encargado de soporte podrá buscar en la base de datos la entrega fallida y enviar el premio como corresponde.

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