Base de Conocimientos
Cómo adjuntar imágenes en un Ticket
Escrito por Sailor ChibiChibi on 06 March 2015 05:10 PM

 

Como adjuntar una imagen para un ticket a soporte.

 

Primer paso deberán rellenar los espacios en blancos según lo que necesiten:


Después de haber elegido El departamento de ticket y de haber rellenado los datos no quedara algo asi de la página encontraremos este botón:

 

Damos clic en agregar archivo y nos saldrá un botón de seleccionar archivo damos clic en él y nos mandara a una ventana emergente allí buscamos la imagen en donde la tengamos, en este caso en el escritorio le damos clic y ya, esta subida, si necesitamos más le damos clic en Agregar archivo y se nos abrirá otra:

 

 

 

Realizando estos pasos nuestro reporte estará completo y podremos recibir un soporte adecuado.

 

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