¡Bienvenido al centro de soporte!
Con el fin de agilizar las solicitudes de soporte y tener un mejor servicio, hemos decidido actualizar nuestro sistema de Tickets.
Queremos disculparnos sinceramente por los inconvenientes que hayan podido experimentar debido al cambio en nuestro sistema. Para continuar con la resolución de sus tickets en curso, les pedimos que vuelvan a generarlos nuevamente. Sabemos que esto puede ser una tarea adicional, pero les aseguramos que estamos trabajando para garantizar una mejor experiencia.
Para crear un nuevo ticket, por favor sigan los siguientes pasos:
- Inicien sesión en nuestro nuevo sistema de soporte haciendo clic en el botón "Iniciar sesión" ubicado en la esquina superior derecha de esta página web.
- Hagan clic en el botón "Firme con Cuenta de Axeso5". Serán redirigidos hacia la pagina de Login, donde deberán ingresar su usuario y contraseña de Axeso5.
- Hagan clic en la opción "Abrir un nuevo Ticket".
- Seleccionen un tema de ayuda.
- Completen los detalles requeridos y adjunten cualquier información relevante.
- Hagan clic en "Crear Ticket" para iniciar el proceso de soporte.
Agradecemos su comprensión y paciencia durante este período de transición.
Muchas Gracias.
Axeso5.